Добро пожаловать в интернет-магазин Luna95. Прежде чем начать пользоваться нашим сайтом и делать покупки, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими условиями и положениями. Использование сайта Luna95 означает, что вы принимаете и соглашаетесь с этими условиями.
Общие положения
- Предмет соглашения:
- Настоящие условия и положения регулируют отношения между интернет-магазином Luna95 и пользователем (покупателем), а также определяют порядок использования сайта и совершения покупок.
- Акцепт условий:
- Использование сайта и оформление заказов означает согласие пользователя с настоящими условиями и положениями.
Учетная запись пользователя
- Регистрация:
- Для оформления заказа вы можете зарегистрироваться на сайте, указав действительный адрес электронной почты и создав пароль. Регистрация помогает упростить процесс покупки и позволяет отслеживать статус заказов.
- Конфиденциальность:
- Вы несете ответственность за сохранность конфиденциальности вашей учетной записи и пароля. Все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи, считаются выполненными вами.
Оформление и обработка заказов
- Размещение заказа:
- Заказы принимаются через наш веб-сайт 24/7. После оформления заказа вы получите подтверждение на указанный адрес электронной почты.
- Изменение и отмена заказа:
- Вы можете изменить или отменить заказ до момента его отправки, связавшись с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте.
- Обработка заказа:
- Мы стремимся обрабатывать заказы в кратчайшие сроки. В случае задержки или отсутствия товара на складе, мы свяжемся с вами для обсуждения возможных вариантов.
Оплата
- Способы оплаты:
- Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные и дебетовые карты, онлайн-платежи и наличные при получении (если доступно).
- Безопасность платежей:
- Все платежи обрабатываются через безопасные платежные системы. Ваши платежные данные защищены и не передаются третьим лицам.
Доставка
- Условия доставки:
- Мы осуществляем доставку по всей территории России. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного вами региона и способа доставки.
- Отслеживание заказа:
- После отправки заказа вы получите номер для отслеживания посылки.
Возврат и обмен
- Политика возврата:
- Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей [Политикой возврата](ссылка на страницу политики возврата) для получения подробной информации о возврате и обмене товаров.
Ответственность
- Ограничение ответственности:
- Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникающие в результате использования нашего сайта или покупки товаров, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Форс-мажор:
- Мы не несем ответственности за задержки или невыполнение обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств, включая природные катастрофы, военные действия, технические сбои и другие обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля.
Конфиденциальность
- Политика конфиденциальности:
- Мы уважаем вашу конфиденциальность и защищаем ваши персональные данные в соответствии с нашей [Политикой конфиденциальности](ссылка на страницу политики конфиденциальности).
Изменения условий
- Обновление условий:
- Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия и положения в любое время. Обновленные условия будут опубликованы на этой странице, и использование сайта после внесения изменений означает ваше согласие с ними.
Контакты
Если у вас есть вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: info@luna95.ru
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Адрес: г. Грозный, ул. Примерная, д. 1, магазин Luna95
Спасибо за выбор Luna95! Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить вам лучший сервис и качественные товары.